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Condizioni generali di contratto

Condizioni generali di vendita 

  1. Definizioni

1.1. Fatte salve le ulteriori definizioni nelle presenti condizioni generali di vendita, le espressioni sotto indicate, a prescindere dall’impiego al singolare o al plurale, assumono il significato che per ciascuno di essi viene specificato come segue: 

“Carrello”: il contenitore virtuale presente sul Sito all’interno del quale vengono collocati i Corsi selezionati per l’acquisto. 

“Condizioni Generali”: le condizioni generali di vendita nella versione pubblicata sul Sito al momento della trasmissione dell’ordine di acquisto a IRFID. 

“Contratto”: il contratto di compravendita di Corsi concluso tra le Parti nelle modalità di cui all’art. 4 delle Condizioni Generali. 

“Corsi”: i corsi di formazione erogati da IRFID ed acquistabili tramite il Sito. “Corsista”: il soggetto che conclude il Contratto per l’acquisto di uno o più Corsi. 

“IRFID”: IRFID S.r.l., con sede legale in Ottaviano (NA), Piazza Municipio 25, iscritta alla CCIAA di Napoli, Codice Fiscale e Partita IVA 08149911219, REA n. 936551. 

“Parti”: IRFID e il Corsista. 

“Prezzo”: il prezzo dei Corsi come indicati sul Sito al momento della trasmissione dell’ordine di acquisto a IRFID. 

“Scheda Descrittiva”: scheda descrittiva contenente le caratteristiche di ciascun Corso presente sul Sito da consultare attentamente prima della trasmissione dell’ordine di acquisto. 

“Sito”: i siti internet www.irfid.eu e www.elearning.irfid.eu, di proprietà esclusiva di IRFID. 

“Utente”: il soggetto che utilizza il Sito sia come visitatore che come utente registrato. 

  

  1.  Accettazione ed efficacia delle Condizioni Generali

2.1. Le Condizioni Generali formano parte integrante e sostanziale di ciascun Contratto. 

2.2. Le Condizioni Generali si intendono integralmente conosciute ed accettate dal Corsista con l’invio dell’ordine di acquisto (“Ordine”) a IRFID. 

2.3. Le Condizioni Generali prevalgono su qualsiasi disposizione e condizione difforme inserita nell’Ordine da parte dell’Utente e su altro accordo verbale o scritto precedentemente intercorso tra le Parti. 

  1. Oggetto

3.1. Oggetto delle presenti Condizioni Generali è la regolamentazione della compravendita dei Corsi reperibili e acquistabili sul Sito. 

3.2. IRFID organizza Corsi in aula e online. All’interno della Scheda Descrittiva di ciascun Corso è possibile avere maggiori informazioni anche circa le modalità di svolgimento dei Corsi e del conseguimento di attestati di partecipazione. Le presenti Condizioni Generali si applicano indifferentemente ad entrambe le tipologie di Corsi sopra indicate 

  1. Conclusione del Contratto

4.1. Il Contratto si perfeziona nel momento in cui il Corsista ha conoscenza dell’accettazione dell’Ordine da parte di IRFID mediante e-mail di conferma d’ordine. 

4.2. In qualunque caso, con l’invio dell’Ordine il Cliente rappresenta di aver letto, conoscere e accettare le Condizioni Generali quali parti integranti e sostanziali di ciascun Contratto. 

  1. Inoltro dell’Ordine

5.1. Al fine di procedere all’acquisto, l’Utente deve selezionare i Corsi di suo interesse tra quelli presenti sul Sito, inserirli all’interno del Carrello e trasmettere l’Ordine a IRFID. 

5.2. Possono procedere all’acquisto solamente gli Utenti registrati al Sito o che hanno già un account sul Sito. A tal fine, terminata la procedura di selezione dei Corsi e di inserimento nel Carrello, l’Utente può, alternativamente: a) qualora sia già registrato sul Sito, eseguire il login inserendo le proprie credenziali di accesso e così accedendo alla sezione “Il mio account”; b) qualora non sia ancora registrato, effettuare la registrazione al Sito, fornendo i dati richiesti, tra cui un proprio indirizzo e-mail valido e accettando le condizioni di utilizzo del Sito e prendendo visione della privacy policy. 

5.3. Effettuato, a seconda dei casi, il login o la registrazione, l’Utente può procedere alla trasmissione dell’Ordine inserendo i dati richiesti durante la fase di acquisto. 

5.4. Durante la finalizzazione dell’Ordine, l’Utente può inoltre richiedere la fatturazione dell’Ordine ed indicare i dati necessari, incluso l’indirizzo di fatturazione. 

5.5. Prima di procedere alla trasmissione dell’Ordine, l’Utente visualizza un riepilogo dello stesso, contenente i dati dell’Ordine. Prima di procedere alla trasmissione dell’Ordine a IRFID, l’Utente è tenuto a leggere con attenzione le presenti Condizioni Generali e la privacy policy. 

5.6. Al fine di procedere alla trasmissione dell’Ordine, l’Utente deve: a) approvare espressamente, attraverso l’apposito segno di spunta (check-box) presente sul Sito, le Condizioni Generali; b) finalizzare il suo ordine e inviarlo definitivamente a IRFID, premendo il tasto “Effettua ordine” presente sul Sito. 

  1. Registrazione, cancellazione e chiusura account

6.1. Per usufruire dei servizi inclusi nel Corso, l’Utente deve registrarsi al Sito fornendo tutti i dati richiesti nel relativo form di registrazione, in maniera veritiera e completa e, ferma ogni responsabilità a suo carico per informazioni errate o false, accettare integralmente la privacy policy e le Condizioni Generali. 

6.2. Nel caso di Corsi svolti da e rivolti a figure professionali come, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, psicologi, logopedisti e terapisti occupazionali, l’Utente deve altresì dichiarare espressamente, attraverso l’apposito segno di spunta (check-box) presente sul Sito, di essere in possesso dei necessari requisiti professionali richiesti e di essere legittimamente abilitato all’esercizio della professione sul territorio della Repubblica Italiana, in conformità alla normativa di volta in volta vigente, ovvero di essere uno studente regolarmente iscritto ai corsi universitari attinenti alla materia oggetto del corso o ancora un tirocinante in formazione. 

6.3. L’Utente ha l’onere di custodire le proprie credenziali di accesso. L’Utente registrato può disattivare il proprio account, richiederne la cancellazione oppure interrompere l’utilizzo del servizio in ogni momento, contattando direttamente IRFID all’indirizzo mail segreteria@irfid.it. 

6.4. IRFID, in caso di violazione delle Condizioni Generali, si riserva il diritto di sospendere o chiudere l’account dell’Utente in qualsiasi momento e senza preavviso, con risoluzione automatica del Contratto. 

  1. Corsi

7.1. Le caratteristiche dei Corsi sono quelle descritte e riportate sul Sito come risultanti da ciascuna Scheda Descrittiva. 

7.2. Il Corsista riconosce espressamente che il completamento di un Corso non comporta l’acquisizione di alcun titolo professionale né il rilascio di alcuna abilitazione alla somministrazione dei servizi e prestazioni oggetto del Corso. 

7.3. Le Parti si danno pertanto reciprocamente atto che IRFID non sarà in alcun modo responsabile per i danni eventualmente cagionati a terzi dal Corsista nella somministrazione illegittima dei servizi e prestazioni oggetto dei Corsi somministrati. 

  1. Sedi, date dei Corsi e Corsi online

8.1. I Corsi in aula si terranno presso le sedi e nelle date indicate da IRFID in ognuna delle Schede Descrittive dei Corsi. 

8.2. IRFID potrà in ogni momento comunicare eventuali variazioni relative alla sede o alle date dei Corsi. Tali variazioni saranno comunicate tempestivamente al Corsista tramite telefono, SMS ovvero e-mail. Il Corsista è pertanto tenuto a comunicare ad IRFID eventuali variazioni di numeri telefonici o indirizzi e-mail. 

8.3. Il Corsista non avrà nulla a pretendere per qualunque modifica o integrazione suddetta. 

8.4. Nel caso di Corsi svolti in modalità online e salvo diverso accordo scritto tra le Parti, il Corsista riconosce e accetta che potrà usufruire del Corso e dei materiali messi a disposizione sul Sito per la durata massima di 18 (diciotto) mesi decorrenti dalla conclusione del Contratto, termine oltre il quale non sarà più possibile accedere al Corso. 

  1. Rinvio o cancellazione dei Corsi

9.1. IRFID si riserva il diritto di annullare o rinviare i Corsi, dandone semplice comunicazione (telefono, SMS o e-mail) al Corsista. 

9.2. I Prezzieventualmente già percepiti da IRFID saranno restituiti, trattenute le somme imputate ai servizi già fruiti, o in alternativa e in accordo con i Corsisti, saranno imputati come pagamento anticipato per la eventuale iscrizione a Corsi in date successive. 

9.3. Resta espressamente esclusa qualsiasi altra forma di risarcimento o rimborso da parte di IRFID. 

  1. Prezzo e pagamento

10.1. Tutti i prezzi di vendita dei Corsi indicati sul Sito sono espressi in euro. 

10.2. I Prezzi applicati all’Utente sono quelli indicati di volta in volta in ciascuna Scheda Descrittiva al momento dell’invio dell’Ordine. 

10.3. I Prezzi comprendono diritti di segreteria, il costo dell’aula, delle attrezzature necessarie allo svolgimento del Corso e delle lezioni video. Se non espressamente previsto dalla Scheda Descrittiva del Corso in aula, non è compresa nel Prezzo alcuna spesa di eventuale vitto e/o alloggio, coffee break, pranzi e/o cene. 

10.4. Il pagamento del Prezzo potrà essere effettuato, a scelta dell’Utente, tramite le seguenti modalità: 

  

– Bonifico Bancario, accreditando l’importo a: Banca INTESA SAN PAOLO, IBAN: IT70X0306940024100000002737, Intestatario Irfid S.r.l. 

  

– Carta di debito o di credito o Paypal, seguendo le istruzioni riportate sul modulo di iscrizione. 

  

– Scalapay: nel caso di pagamento tramite Scalapay, l’Utente acquista subito il Corso e dilaziona il pagamento nel numero di rate previsto dalla piattaforma ed indicato nella scheda descrittiva. 

  

10.5. Qualora il pagamento sia eseguito tramite carta di credito, carta di debito, PayPal, Scalapay, l’Utente sarà trasferito su un sito protetto e i dati della modalità di pagamento verranno direttamente sottoposti a verifiche di genuinità dai relativi istituti di emissione della modalità di pagamento. Ove, per qualsivoglia ragione, non risultasse possibile l’addebito dell’importo dovuto, il processo di vendita sarà automaticamente annullato e il Contratto sarà automaticamente risolto, senza che venga addebitato alcun importo all’Utente e senza alcuna responsabilità da parte di IRFID. 

10.6. Fatto salvo quanto indicato al seguente art. 13, resta inteso tra le Parti che il Corsista non avrà diritto ad alcun rimborso o riduzione del Prezzo ove decida di non seguire o seguire parzialmente il Corso. 

  1. Coupon

11.1. IRFID può, a sua discrezione, offrire coupon all’Utente in occasione di particolari promozioni o in coincidenza dell’acquisto di specifici servizi (il “Coupon”). 

11.2. Ciascun Coupon è valido per un solo Utente, può essere utilizzato una volta sola e non è cedibile. 

11.3. Non è ammesso l’utilizzo parziale del Coupon o l’utilizzo secondo modalità che ne comportino il completo riscatto in fasi successive. 

11.4. Il Coupon va riscattato esclusivamente entro il periodo stabilito per la fruizione dell’offerta iniziale. Allo spirare di tale periodo, il Coupon scadrà automaticamente, senza alcuna possibilità per l’Utente di avanzare alcuna pretesa in merito. 

11.5. In caso di utilizzo del Coupon per servizi diversi da quelli proposti nell’offerta iniziale, l’Utente non avrà diritto ad alcun accredito/rimborso/compensazione qualora vi sia una differenza tra il valore originale dell’offerta ed il valore di quanto riscattato. 

11.6. È vietata la riproduzione, la contraffazione, lo scambio commerciale del Coupon, nonché qualsivoglia attività illecita legata all’acquisto e/o utilizzo dello stesso. 

11.7. In caso sia commesso un qualsiasi illecito, IRFID può legittimamente rifiutarsi di adempiere alle proprie obbligazioni contrattuali e si riserva espressamente il diritto di agire nelle opportuni sedi giudiziarie per la salvaguardia dei propri diritti e interessi. 

  1. Fornitura del servizio

12.1. Per i Corsi online il Corsista dichiara di essere a conoscenza e di accettare i prerequisiti hardware e software necessari per poter accedere al servizio erogato tramite il corso acquistato. 

12.2. La piattaforma di IRFID è stata realizzata in maniera da offrire il massimo della compatibilità con i più comuni sistemi disponibili. 

12.3. I requisiti hardware e software richiesti sono minimi e sono generalmente soddisfatti su un normale sistema standard per uso casalingo. Per poter usufruire al meglio dei contenuti multimediali presenti e dei servizi di tutoring online, è necessario: 

– avere una connessione alla rete Internet. Per un utilizzo ottimale è consigliata una connessione ADSL; 

– avere installato sul proprio device uno tra i principali browser disponibili regolarmente aggiornati; 

12.4. Il Corsista si impegna, inoltre, ad adeguare il proprio impianto hardware e/o software nel caso in cui fosse necessario a seguito di successivi aggiornamenti della piattaforma. 

12.5. IRFID avrà la facoltà di interrompere l’erogazione del servizio formativo acquistato dal Corsista, dandone immediata comunicazione via mail, qualora: 

vi fossero fondati motivi per ritenere che si potrebbero verificare problemi di sicurezza e/o di tutela del diritto di riservatezza; 

– si ravvisi la necessità di migliorare le procedure di accesso al servizio formativo online, incrementandone l’efficienza. 

– l’Utente non rispetti i termini di pagamento del corso acquistato. 

  1. Diritto di recesso

13.1. Il Corsista ha il diritto di recedere dal Contratto entro 15 giorni dalla conclusione dello stesso. 

13.2. In caso di Corsi online, il diritto di recesso di cui al precedente art. 13.1, non potà essere esercitato dal Corsista ove lo stesso abbia iniziato la visualizzazione del Corso prima della scadenza del termine di recesso (ex art. 59, c.1 lett. o) del D. Lgs. n. 206/2005). In tale ipotesi, infatti, il Corsista acconsente all’erogazione di contenuti didattici digitali mediante un supporto non materiale, con l’accordo espresso e con l’accettazione del fatto che tale circostanza preclude ogni diritto di recesso. 

13.3. Per esercitare il diritto di recesso, il Corsista è tenuto a informare IRFID della decisione di recedere, entro il termine indicato al precedente art. 13.1, tramite una dichiarazione esplicita inviata all’indirizzo e-mail amministrazionesrl@irfid.it. 

13.4. In caso di recesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Corsista per la transazione iniziale, salvo che quest’ultimo non abbia espressamente indicato un’altra modalità. 

  1. Limitazioni di responsabilità

14.1. IRFID, ai fini dell’esecuzione del Contratto, fa legittimo affidamento sulla veridicità delle dichiarazioni rese dall’Utente al momento dell’inoltro dell’Ordine ed è, pertanto, esente da qualsivoglia responsabilità derivante dal rilascio di informazioni errate o comunque non veritiere da parte dell’Utente. 

14.2. Salvi i casi di dolo o colpa grave, IRFID non sarà ritenuta responsabile per danni diretti e indiretti: 

– che il Corsista stesso o terzi possano subire in relazione o in dipendenza dell’erogazione dei Corsi, o per effetto dell’interruzione dei Corsi; 

– che il Corsista stesso o terzi possano in qualche modo accusare per la mancata erogazione della connettività da parte del gestore della rete di telecomunicazione, o anche per il ricorso da parte del Corsista all’utilizzo di connettività (non ad alta velocità) tecnicamente incompatibile con i servizi online, nonché per la mancata fruizione del servizio streaming / Webinar a seguito di difetti riscontrati dal Corsista nella fruizione dello stesso, qualora tutto ciò sia dipeso dal mancato possesso dei requisiti minimi di sistema di cui all’art. 11.3, la cui verifica è onere del Corsista; 

– causati da terzi che illecitamente accedessero ai Corsi, a causa della mancanza da parte del Corsista di cautela nella custodia di user-id e password, o per l’assenza di altre misure di sicurezza che il Corsista è tenuto ad adottare. 

14.3. In nessun caso IRFID sarà ritenuta responsabile: 

– del malfunzionamento dei servizi online derivante da guasti, sovraccarichi, interruzioni delle linee telefoniche, elettriche o riferite alla rete Internet; 

– per inadempimenti di terzi che pregiudichino la fruizione dei servizi online, compresi, in via esemplificativa, i rallentamenti di velocità o il mancato funzionamento delle linee telefoniche e degli elaboratori che gestiscono il traffico telematico fra il Corsista e la piattaforma didattica da cui sono erogati i servizi. 

14.4. È esclusiva responsabilità del Corsista assicurare l’interoperabilità tra la connettività, di cui si sia dotato, e la piattaforma didattica da cui sono erogati i servizi. 

14.5. IRFID, inoltre, non potrà essere ritenuta responsabile per inadempimenti alle proprie obbligazioni derivanti da cause non ragionevolmente prevedibili, da impedimenti oggettivi che esulino dalla sfera del proprio diretto ed immediato controllo, o da cause di forza maggiore. 

14.6. Il Corsista si obbliga a tenere indenne IRFID da tutte le perdite, i danni, le responsabilità, i costi, gli oneri e le spese (anche legali) che dovessero essere sostenute da IRFID quale conseguenza di qualsiasi inadempimento agli obblighi assunti dal Corsista con l’accettazione delle presenti Condizioni Generali, e comunque connesse alla immissione delle informazioni nel sito; il tutto, anche in ipotesi di richieste di risarcimento danni avanzate da terzi a qualunque titolo. 

14.7. Il Corsista si impegna a manlevare IRFID da qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni legali, azioni amministrative, perdite o danni scaturiti dall’uso illegale dei servizi da parte del Corsista o di terzi. 

14.8. IRFID non fornisce alcuna consulenza riguardo alle esigenze formative dell’Utente, conseguentemente ogni responsabilità in ordine alla corrispondenza fra i contenuti didattici e le esigenze dell’Utente è totalmente a carico di quest’ultimo. 

14.9. Le informazioni e i materiali relativi ai Corsi erogati vengono elaborati, rivisti ed aggiornati con accuratezza, completezza ed adeguatezza, grazie anche all’attività di supporto e consulenza specialistica offerta da professionisti altamente qualificati, nell’attività di progettazione e realizzazione del materiale didattico. In ogni caso, il Corsista dichiara di essere a conoscenza e garantisce di non poter avanzare nessuna pretesa nei riguardi di IRFID nel caso in cui le informazioni fornite nell’attività didattica risultassero erronee o obsolete. 

  1. Proprietà intellettuale e accordo di riservatezza / non divulgazione

15.1. Il Corsista riconosce in capo a IRFID l’esclusiva proprietà di tutte le informazioni, i documenti, i dati e ogni altro contenuto dei Corsi. 

15.2. In applicazione della Legge n. 633/1941 (Legge sul diritto d’autore) le informazioni, i dati e le conoscenze riservati non potranno essere copiati, riprodotti o trasmessi, in tutto o in parte, sotto qualunque forma e con qualsiasi modalità. 

15.3. E’ fatto espresso divieto aI Corsista di divulgare e comunicare, in qualunque modo o forma, il materiale messo a disposizione da IRFID durante il Corso, di qualunque tipo esso sia (cartaceo, audio, video, ecc.), da intendersi tutto come “riservato”. In particolare, nel caso di abilitazione al servizio di streaming, il Corsista si impegna a non fornire a soggetti terzi non autorizzati le password di accesso al servizio, né a condividere con altri la visione in diretta o in differita. 

15.4. La violazione dell’obbligo di non divulgazione comporta l’applicazione di una penale pari al doppio del Prezzo pagato, fatto salvo il risarcimento del danno ulteriore. 

15.5. Il Corsista riconosce che l’acquisto del Corso è a titolo personale. È vietato cedere a terzi, a qualisiasi, le credenziali per accedere ai Corsi. È vietata qualsiasi forma di riproduzione e diffusione non autorizzata delle registrazioni dei Corsi. Le violazioni accertate, oltre ad essere perseguite a norma di legge (art. 171-ter legge n. 633/1941), determineranno la risoluzione automatica del Contratto fatto salvo ogni ulteriore danno. 

  1. Trattamento dati personali

16.1. Per informazioni sul trattamento dei dati personali, gli Utenti devono fare riferimento all’informativa sulla privacy di IRFID disponibile all’indirizzo irfid.eu. 

  1. Foro competente e legge applicabile

17.1. Il Contratto è regolato dalla legge italiana. 

17.2. Per tutte le controversie concernenti l’interpretazione e/o l’esecuzione del Contratto sarà competente in via esclusiva il Foro di Nola, ove non sia applicabile il foro esclusivo del consumatore. 

  1. Disposizioni generali

18.1. L’eventuale tolleranza di una Parte ai comportamenti posti in essere in violazione delle disposizioni contenute nel Contratto non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle disposizioni violate né al diritto di esigere l’esatto adempimento delle prestazioni dovute. 

18.2. Nel caso di invalidità o inefficacia di qualsiasi disposizione del Contratto, o parte di esso, le altre disposizioni o parti del Contratto conserveranno la loro validità ed efficacia. In tal caso, le Parti negozieranno in buona fede la sostituzione delle disposizioni o delle parti affette da invalidità o inefficacia mediante pattuizioni valide ed efficaci il più possibile conformi agli intenti originari delle parti stesse, salvo che non operi l’inserzione automatica di norme imperative ai sensi dell’art. 1419 c.c. 

Termini e Condizioni Campagna Referral Master Irfid

  1. Eleggibilità: Questa campagna è aperta a tutti gli iscritti al Master ABA in possesso di un codice univoco di Referral.
  2. Come Funziona: Per ogni persona che si iscrive al Master ABA utilizzando il vostro codice di Referral, l’invitato riceverà uno sconto del 10% sulla quota di iscrizione al Master, mentre l’iscritto che ha effettuato l’invito riceverà un credito di 200€ da utilizzare per l’acquisto di corsi a catalogo sul sito elearning.irfid.eu. Si precisa che i corsi di alta formazione sono esclusi da questa promozione.
  3. Attribuzione del Referral: L’attribuzione del referral e i relativi benefici saranno riconosciuti non appena l’invitato avrà versato la prima rata del Master.
  4. Cumulabilità del Credito eLearning: Il credito di 200€ ottenuto tramite il Referral è cumulabile con altri sconti disponibili sul sito elearning.irfid.eu e ha una validità di 12 (dodici) mesi dalla data di emissione.
  5. Limitazioni e Restrizioni:
    • Il codice Referral deve essere inserito nell’apposita casella del modulo di contatto al momento della richiesta colloquio per l’iscrizione al Master per essere valido.
    • Ogni codice Referral è unico e personale, non trasferibile ad altri iscritti o terze parti.
    • Il credito eLearning non è rimborsabile, né convertibile in denaro.
  1. Variazioni e Termini Aggiuntivi:
    • Ci riserviamo il diritto di modificare o terminare la Campagna Promozionale di Referral in qualsiasi momento senza preavviso.
    • Eventuali modifiche o aggiunte ai presenti termini saranno comunicate agli iscritti tramite i canali ufficiali.
  1. Accettazione dei Termini: La partecipazione alla Campagna Promozionale di Referral implica l’accettazione totale e incondizionata dei presenti termini e condizioni e delle Condizioni Generali. In caso di contrasto tra le previsione dei presenti termini e condizioni e delle Condizioni Generali, prevarranno i primi.

Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardante la Campagna Promozionale di Referral, si prega di contattare il nostro servizio di supporto all’indirizzo segreteria@irfid.it.

Data: 12 Luglio 2024

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